Política de cambios y devoluciones.

Podrás efectuar tu devolución de manera muy sencilla dejando tu pedido en la tienda de COLIBRÍ.

Además, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra de tu pedido para gestionar un cambio o devolución*. En el caso de querer realizar un cambio, deberás efectuar una devolución y una nueva compra o acudir a nuestra tienda.

*No se admiten cambios ni devoluciones en bisutería y ropa interior salvo tara o defecto.

Para gestionar tu devolución en nuestras tiendas solamente tendrás que escribirnos a nuestro Whatsapp para indicarte los pasos a seguir. Recuera que las devoluciones son siempre gratuitas.

Recuerda que podrás cambiar un artículo en tienda siempre que se trate de un cambio de talla y color. Si lo que quieres es una prenda diferente, deberás generar la devolución online y una nueva compra en la web o en la tienda física.

Desde que dejas tu devolución en tienda hasta que recibes el reembolso en tu cuenta pueden pasar entre 5-10 días naturales. Esto dependerá de lo que tarde el envío en llegar a nuestras oficinas y lo que tarde tu banco en realizar el movimiento de la transacción.